Googleマップに出る店の情報は、Googleビジネスプロフィールで管理します。このシートは、すでにあるプロフィールを上から順に見直すための点検表です。新しく作るときの手順書ではなく、管理を引き継いだときや、半年に1回の見直しに使う形にしました。
点検は写真や投稿からではなく、プロフィールの持ち主と権限から始めます。メインのオーナーが前の担当者や前の代理店のままだと、ほかの項目を直したくても直せないからです。代理店に任せる場合に Google が代理店に求めていること（パスワードを共有しない、契約が終わったら権限を戻す、口コミの返信にも店の承認を取る）も、点検の対象に入れています。
口コミは、頼み方のうち規約で禁止されているもの（特典と引き換え、高い評価をくれそうな人だけに頼む、身内に書かせる）を項目にし、停止や口コミの制限につながる行為は「やらない判断」として別にまとめました。プロフィールの中だけで終わらせず、店舗サイトの店舗情報がプロフィールと一致しているかまで確かめます。Google の変更の提案に答えずにいると、店のウェブサイトなど公開されている情報を裏付けに、プロフィールが書き換わることがあるためです。
各項目には「なぜ必要か」を1行で添え、根拠が Google の一次情報（ビジネス プロフィール ヘルプ、マップのポリシー、検索セントラル）か、編集部の実務かを分けて示しています。
収録している内容
- 第1部 持ち主と権限（6項目）
- 第2部 基本情報（9項目）
- 第3部 写真・商品・サービス・メニュー（5項目）
- 第4部 口コミ（7項目）と、やらない判断
- 第5部 投稿と予約・問い合わせの導線（4項目）
- 第6部 変更と数字の見張り（4項目）
- 第7部 店舗サイトとの一致（3項目）
- 出典一覧（Google の一次情報16件）
